今回は格安で話題のウェットスーツ”FELLOW"は本当に返品・サイズ・カラー交換は無料なのか？
少し調査してみました。
結果としては”条件付きで無料”になります。
条件付きかもしれないけど、交換が出来るのはかなり助かるよね♫
今回は話題のウェットスーツ”FELLOW”の交換について記事にしたいと思います。
サイズ交換、カラー交換は何となく理解できますけど、返品についても許可するなんて少し驚きがありますね。
では本番に入る前に”FELLOW”について少し情報をまとめました。
FELLOWとはどんなブランド？
初めにFELLOWについて『どんなブランドなのか？』少し疑問に思う部分があるので調べてみました。
そもそも『どこの国のブランドなのか？』という疑問を第一に思い調べましたが、日本企業のようです。
会社概要
- 会社名：株式会社JUNO
- 所在地：大阪府枚方市川原町13-20
- 電話番号：072-894-8767
- メール：goisland@blue.plala.or.jp
ウェットスーツの生産地は分かりませんでしたが、価格帯的にも海外なのかな？と思いました。
今時日本製のものは少ないので、そこはあまり障壁にはならないかと思いますが。
因みに『JPSA公認ブランド』のようですから安心感は出てきます。
実際にFELLOWのウェットスーツを購入しましたが、対応も早く好印象でした٩( 'ω' )و
FELLOWのサイズ交換・カラー交換は本当に出来る？
早速本題に入っていこうと思います。
気になるFELLOWのサイズ交換については”出来ます”！！
ただ条件はいくつかありますので、下記にまとめてみました。
サイズ・カラー交換の条件
サイズ・カラー交換条件
●同商品のカラー・サイズのみ交換可能 ⇨ 同じモデルのみということですね♫
◯商品到着から３０以内の申し入れ・交換が必修
●交換は試着のみが絶対条件！！
◯交換可能なサイズ・カラーの在庫がある場合のみ。
●商品のプライスカード、付属品が残っていること。
◯交換のためのお店への送料は自分で負担 ⇨ ※交換品の送料はお店負担
返品の条件はこんな感じになります。
試着は許されるのが安心出来るポイントですね。
試着が出来る出来ないでネット上での購入のハードルは変わりますからね。
ネットのでのウェットスーツの購入は結構ドキドキしますから、交換できると分かっていると少し勇気づけられます。
サイズ・カラー交換が受けられない場合
基本的にはサイズ・カラー交換は出来ますが、受け付けて貰えない場合もあります。
下記の注意事項をしっかり読んで、慎重に取り扱って下さい。
サイズ・カラー交換不可
■返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっている場合。
□商品開封後に汚れや傷を発見した場合。
■使用されたり、洗濯されていた場合。
□交換の連絡が事前にない場合。
結構当たり前のことですが、交換する可能性がある場合は丁寧に慎重に取り扱いましょう。
交換に関する専用のサイトがあるので、是非そこからアクセスして見て下さい。
こちらは購入すると商品に交換案内が同封されています。
もしくは購入履歴のお問い合わせフォームから連絡することも可能のようです。
もし早急な場合は直接お店に電話しても丁寧な対応をしてくれますよ。
自己都合の返品について
自己都合の返品も受け付けてくれます。
ただこちらも条件はあるので、必ず確認するようにして下さい。
返品の条件
返品の条件
- メールまたは購入サイトのお問い合わせフォームから必ず連絡をすること。
- 商品到着から７日以内に連絡が必要。（お店側から提示された期限内へ返送すること）
- 試着のみで未使用のこと。 ⇨ 試着時も丁寧に取り扱いましょう！！
- タグの紛失や、傷、汚れがある場合は返品不可です。
- 返送料は購入者で負担になります。
- 代金引換の場合は返品対象外になります。
- 返品前提での複数後購入は対応不可
条件はいくつかあるので、必ず目を通しておいて下さい。
タグは取らないことと、丁寧に扱うことを意識して試着することですね。
タグが返品時のキーになりそうですね。
試着時に邪魔だから切ってしまいたくなりますから。
返品時の注意
受取り不可の場合
- 指定場所以外に返品した場合
- 着払いで送付された場合
因みにポイントご利用で購入している場合はポイントの期限切れにより返金が出来ない可能性があるので要注意です！！
商品の不具合による返金・交換について
商品の不具合の場合でもいくつかの条件はあるので注意しましょう。
商品到着時から汚れや傷、破損があった場合は対象になります。
つまり、完全いお店側の要因ということが分かるような物が対象になります。
少し判断が難しい部分はありますよね(T ^ T)
試着する前に必ず外観上を確認しましょう！！
また注文した商品とは違うものが送られてきた場合も対象です。
こちらも商品到着から７日以内にお店に連絡する必要があるので要注意してください。
７日を過ぎた場合は返金・交換は受け付けて貰えませんので早急な対応をお勧めします。
もちろんですが、使用したり洗濯したりしてしまった場合も対象外になってしまいます。
しっかりチェックしてから使用するようにしましょう。
送料はお店負担にしてくれます。
まとめ
今回は格安ウェットスーツ”FELLOW"の返品・サイズ交換・カラー交換について記事にしました。
ウェットスーツは格安とは言えども簡単に買い換えれる程の額面ではないため、WEBで購入するのはサイズが心配になりますよね。
私自身も今回購入するまでとても心配でしたが、こちら”FELLOW"では交換が出来るので、安心して購入することが出来ました。
また日本人サイズになっているのか胴長短足タイプの私でもオーダーしたかのようなフィット感で感激しました。
様々な商品を出している”FELLOW"は今後日本サーフィン界では話題になりそうですϵ( 'Θ' )϶
